Puoi rendere il tuo ordine facendo richiesta di reso* entro 14 giorni dalla consegna seguendo questi semplici passaggi:
1. Richiedi il Numero di Autorizzazione al Reso (RAN) in uno di questi due modi:
- Se sei registrato: clicca qui.
Individua l’ordine che contiene il prodotto o i prodotti che vorresti rendere, clicca su "Rendi il prodotto" e segui la procedura.
- Se non sei registrato: clicca qui.
2. Compila e firma la Fattura Proforma di Reso
La Fattura Proforma di Reso ti è stata inviata assieme al tuo ordine, inseriscila all'esterno del pacco. Se l'hai smarrita, clicca qui.
3. Incolla l'etichetta di reso all'esterno del pacco
- L'etichetta di reso ti è stata inviata insieme al tuo ordine. Se l'hai smarrita, clicca qui.
4. Prenota il corriere
- Contatta il corriere entro 14 giorni dalla creazione del RAN per prenotare il ritiro del pacco, consultando i dettagli nella sezione "Come prenotare il ritiro di un reso?"
*Valido solo per acquisti online
Puoi consultare in ogni momento le nostre Condizioni di Reso, cliccando qui.