다음 간단한 단계에 따라 배송 후 14일 이내에 반품을 요청하시면 해당 주문을 반품하실 수 있습니다.
1. 다음 두 가지 방법 중 하나로 RAN(반품 승인 번호)을 요청합니다.
- 가입한 사용자인 경우: 여기를 클릭하면 계정의 '주문' 섹션에 접속할 수 있습니다. 반품하려는 제품이 포함된 주문을 찾은 다음, '상품 반품하기'를 클릭한 후 단계를 따라 진행하세요.
- 가입하지 않은 경우: 여기에서 '반품 승인' 섹션으로 이동할 수 있습니다.
2. 주문에 동봉된 ‘반품 견적 송장’을 작성하고 서명한 다음, 소포 겉면에 배치합니다.
반품 견적 송장을 분실했습니다. 새 송장은 어떻게 받을 수 있나요?
3. 반품 라벨을 소포 겉면에 부착하면 주문 상품과 함께 발송됩니다.
반품 라벨을 분실했습니다. 다른 사본을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
4. 반품 승인 번호(RAN)을 생성한 후 15일 이내에 택배업체에 연락하여 소포 회수를 예약하고 '반품 예약 방법' 섹션의 세부 정보를 참조합니다.
온라인 구매에만 유효합니다.
여기를 클릭하시면 언제든지 반품 정책을 확인하실 수 있습니다.